2024 용인마라톤대회

Q:

건강 동의서 미동의시 신청이 불가능 한가요?

A:

참가자 건강 상태 확인 및 책임 동의를 하지 않으시면 참가신청이 불가 합니다.

Q:

5km 가족런은 보스톤 백이 제공되지 않나요?

A:

네, 보스톤 백은 제공되지 않습니다. 기능성 티셔츠만 제공됩니다.

Q:

문의는 어디에서 하나요?

A:

또는 문의 게시판을 이용하시거나 카카오톡을 이용하시면 빠른 확인이 가능합니다.

Q:

접수는 언제부터 언제까지 하나요?

A:

마감일은 10월 7일(월) 까지 선착순 5,000명 마감 입니다. 기간 보다 빠르게 조기마감될 수 있습니다.

Q:

참가자 기념품(기념품, 배번호)은 언제 오나요??

A:

참가자 기념품은 대회 1주일 이전에 기념품, 배번호와 함께 택배 발송 됩니다.: 대회 1주일 전부터 기념품 배송조회가 가능합니다.; 완주메달과 완주 간식은 골인시 메달 간식 배부처에서 지급받으실 수 있습니다.; ※반드시 배번호 부착 후 방문해주시기 바랍니다.; ※가족런은 기록칩이 없습니다.

Q:

출발은 몇시 인가요?

A:

11월 3일(일) 오전 8시 30분 출발 입니다.: 오전 7시 30분 부터 공식 행사가 시작되며, 출발은 오전 8시 30분 입니다.; 조금 일찍 도착하셔서 충분한 준비 운동과 행사장 분위기를 느끼시면서; 칩, 배번호등을 부착하시기 바랍니다.

Q:

참가자 유의 사항 안내

A:

참가자 유의 사항은 참가신청시 반드시 읽어주시기 바랍니다.: 참가자 유의 사항 바로가기

Q:

10km코스, 5km 건강달리기, 5km 커플런은 기록칩이 제공됩니다.

A:

10km코스, 5km 건강달리기 개인, 5km 커플런 참가자는 기록칩이 제공됩니다.
5km 가족런 참가자는 기록칩이 제공되지 않습니다.

Q:

가족런은 기록칩이 제공되지 않습니다.

A:

5km 3인 가족런, 4 ~ 5인 가족런 참가자는
기록칩이 제공되지 않습니다.

Q:

기록측정용 칩은 어디에 있나요?

A:

Q:

기록측정용 칩은 어떻게 착용하나요?

A:

Q:

배번호 또는 기록칩 잃어버리게 되면 어떻게 하나요?

A:

배번호, 기록칩 분실시 재교부는 절대 불가 하오니 , 배번호 분실에 유의하여 주시기 바랍니다.

Q:

비밀번호를 분실 하였습니다. 어떻게 찾나요?

A:

비밀번호는 신청시 이름, 휴대폰 번호로 조회가 가능합니다.: 본인 휴대폰 번호로 SMS 인증 번호를 입력하시면 비밀번호 조회가 가능합니다.; 비밀번호찾기

Q:

가족 신청은 3인, 4~5인인까지 신청 가능합니다.

A:

3인 신청
참가비는 75,000원 입니다.
기념품 배번호 전원 지급
4~5인까지 신청은
참가비는 100,000원 입니다.
기념품 배번호 전원 지급

Q:

커플런은 신청은 남녀 혼성으로만 가능합니다.

A:

남여 혼성으로만 신청 가능합니다.
남남, 여여 신청은 취소 처리 됩니다.

Q:

참가신청 및 변경은 어떻게 하나요?

A:

사전에 사무국으로 코스 변경 신청을 해주시면 변경이 가능합니다.: 마라톤 대회 메인 홈페이지의 참가신청확인 메뉴를 클릭하신 후, 개인의 경우 핸드폰번호와 비밀번호를 입력하시면 확인이 가능합니다.; 단체의 경우 단체명과 단체장 이름을 정확히 입력하시기 바라며, 반드시 단체원의 휴대폰 번호와 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.

Q:

온라인 입금을 했는데 결제미완료라고 나오는데 왜 그런 건가요?

A:

온라인 입금의 경우 사무국에서 통장 사본을 일일히 확인 한 후에 홈페이지에 반영하게 됩니다. 입금하신 다음날 참가신청 확인란에서 입금확인을 하시기 바랍니다.: 온라인 입금을 할 경우에는 이름과 생일(예:홍길동 0801)을 반드시 적어서 입금해 주시기 바라며, 동명이인 혹은 참가자가 아닌 다른 사람의 이름으로 입금이 될 경에우는 사무국에서도 확인이 불가능하오니, 이점 유념해 주시기 바랍니다.
무통장 입금을 하실 단체의 경우 입금시 단체명을 입력해 주시기 바랍니다.
입금 확인이 늦을시 카카오톡으로 문의 주시면 빠른 확인이 가능합니다.

Q:

참가부문(코스) 변경은 가능한가요?

A:

마라톤대회에서 코스변경은 대회운영상 접수기간 중에만 가능합니다.: 또한 대리참가는 실격처리되며, 참가자 보험의 적용을 받을 수 없고, 기록증이 발급되지 않습니다.

Q:

코스 제한시간이 있나요?

A:

10km 코스는 1시간 30분, 5km는 1시간의 제한 시간이 적용됩니다.: 제한시간 이후에는 교통통제가 자동 해제되므로 반드시 진행요원의 지시에 따라 회수차량에 탑승 하셔야 합니다.; 교통통제시간이 지나면 안전사고에 대비하여 참가자는 레이스를 중지하고 진행요원의 지시에 따라 회송차에 승차해 주시기 바랍니다. 안전사고에 대비를 위한 조치이니 꼭 지켜주시기 바랍니다.

Q:

참가자 기록 확인은 언제 어떻게 하면 되나요?

A:

참가자 기록 확인은 대회 종료후 24시간 이내에 SMS 로 전송 됩니다.: 또한 홈페이지에서 기록 확인이 가능합니다.

Q:

마라톤 참가 복장이나 지참물은 무엇인가요?

A:

복장은 별도의 제한규정이 없으며, 참가자께서 달리기에 편한 복장으로 하시면 됩니다.: 5km, 10km은 시간이 걸리지 않는 관계로 비교적 복장에 신경쓰시지 않고; 본인이 편한대로 착용하시면 되겠습니다. 선글라스나 모자를 착용하셔도 됩니다.; 꼭 지참해야 할 물건은 번호표와 기록측정용 칩입니다. 번호표는 가슴에 달고 기록층정용 칩은; 운동화끈에 부착하여 착용하시면 되며, 만약 칩을 부착하지 않은 경우 자동 실격처리됩니다.; 칩은 출발시와 골인시, 그리고 체크 포인트 등에 설치 되어있는 매트를 밟음으로써 정확한; 기록 계측이 가능합니다.; 넷타임을 적용하므로 이들 매트를 하나라도 밟지 않으면 기록이 제대로 나오지 않습니다.

Q:

기록측정용 칩은 어떻게 반납하나요?

A:

기록칩은 일회용 칩으로 반납하실 필요가 없습니다.

Q:

참가취소에 따른 환불이 되나요?

A:

참가취소는 환불접수기간10월 7일(월) 중에만 신청가능하며, 결제방법에 따라 취소 및 환불 처리 후 문자메세지로 개별연락 드립니다. 접수마감 이후에는 참가취소 및 환불이 일체 불가능합니다.

참가취소는 접수기간까지 가능하며 (※접수 연장시에도 최초 접수기간 내에만 취소가능)

▶카드결제 시 : 카드 승인 취소처리 (전액환불)

▶가상계좌입금 시 : 이체 수수료 공제 후, 접수기간 종료 후 10일 이내 일괄환불처리 (이체수수료 500원)

※ 환불 신청 기간 이후에는 지급품 준비로 인하여 참가 취소 및 환불이 일체 불가능하니 이 점 숙지해주세요.

☞참가비 환불신청 바로가기

Q:

개인 신청 후 단체로 전환이 가능한가요?

A:

참가자가 개인신청을 하고 단체로 전환하고자 하는 경후, 혹은 단체신청을 개인으로 전환하고자 하는 경우는 다음과 같이 해주시면 됩니다.: 우선 전환하고자 하는 개인과 단체 모두 등록되어 있어야 합니다.; 등록이 되어 있으면 모두 결제를 완료하여 주시고 전화 혹은 이메일로 전환신청을 해주시면; 바로 처리해드리겠습니다.; 단, 개인에서 단체, 단체에서 개인으로 전환은 개인과 단체 모두 결제를 하고 난 후에 가능합니다.

Q:

카드결제 후 영수증 발급절차는?

A:

카드결제 대행사인 KCP 홈페이지(https://www.kcp.co.kr/main.do) 에 접속하여 발급 받을 수 있습니다.

Q:

결제관련사항

A:

- 카드결제관련 -: 카드결제 후 승인번호를 받으시면 참가신청이 정상적으로 완료된 것입니다.; 참가확인을 통해 처리결과가 입금완료로 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.; 승인번호는 있으나 입금 미완료인 경우 접속 폭주로 인하여 데이터의 손실이 발생한 경우이니; 사무국에 연락주시면 빠른 시간내에 조치해 드리겠습니다. 승인번호가 없는 경우 참가확인을; 하신 후 하단에서 다시 한번 카드결제를 하시기 바랍니다.; 카드결제 버튼을 한번만 눌러주시고 응답이 있을 때까지 기다려 주시기 바랍니다.; 카드가 이중으로 결제되는 경우는 거의 없으며, 간혹 시스템의 오류로 인하여 이중으로 결제되; 었을 경우(승인번호를 2회이상 받으신 경우)사무국으로 연락주시면 조치하겠습니다.

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